Willkommen im Bürgerportal der Stadt Kaltenkirchen

Ihr digitaler Zugang zum Rathaus – einfach, sicher und rund um die Uhr.

Mit dem Bürgerportal der Stadt Kaltenkirchen können Sie viele Verwaltungs- angelegenheiten bequem online erledigen – unabhängig von Öffnungszeiten und ohne Wartezeit. Ob Anträge stellen, Unterlagen einreichen oder den Bearbeitungsstand verfolgen: Das Bürgerportal macht den Kontakt mit der Verwaltung einfacher und schneller.


Was ist das Bürgerportal?

Das Bürgerportal ist die zentrale Online‑Plattform der Stadt Kaltenkirchen für digitale Verwaltungsdienstleistungen. Hier finden Sie:

Sie erreichen das Bürgerportal jederzeit und von überall – am Computer, Tablet oder Smartphone. Ihre Anliegen können so bequem von zu Hause oder unterwegs erledigt werden.


Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • 24/7 verfügbar – unabhängig von Öffnungszeiten
  • Zeitersparnis durch digitale Antragstellung
  • Kein persönlicher Behördengang notwendig (bei vielen Leistungen)
  • Sichere und datenschutzkonforme Nutzung
  • Zentrale Übersicht über Ihre Anträge und Nachrichten


Wie funktioniert das Bürgerportal?

Die Nutzung ist einfach und intuitiv:

1. Leistung auswählen

Wählen Sie im Bürgerportal die gewünschte Dienstleistung oder das passende Formular aus.

2. Antrag online ausfüllen

Füllen Sie den Online-Dienst oder den Antrag online aus.

3. Absenden
Senden Sie Ihren Antrag digital ab.

4. Rückmeldung erhalten
Sie erhalten Nachrichten, Rückfragen oder Bescheide direkt über das Servicekonto.

Viele Dienstleistungen können vollständig digital abgewickelt werden – ohne Medienbruch und ohne zusätzliche Wege ins Rathaus.


Was ist ein Servicekonto?

Das Servicekonto ist Ihr persönlicher, sicherer Zugang zum Bürgerportal.

Mit einem Servicekonto können Sie:

  • Anträge schneller ausfüllen (Daten werden gespeichert)
  • Nachrichten der Verwaltung sicher empfangen
  • Unterlagen digital nachreichen

Ihre Daten werden DSGVO‑konform verarbeitet und auf hochsicheren Servern in Deutschland gespeichert.


Was ist ein Servicekonto Plus?

Das Servicekonto Plus ist eine erweiterte Variante des Servicekontos mit höherem Vertrauensniveau.

Es wird benötigt, wenn für bestimmte Online‑Dienste eine eindeutige Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bei sensiblen Anträgen).

Mit dem Servicekonto Plus können Sie:

  • Auch besonders schutzbedürftige Leistungen online beantragen
  • Sich eindeutig identifizieren (z. B. per Online‑Ausweisfunktion)
  • Noch mehr digitale Services der Verwaltung nutzen


Warum lohnt sich ein Servicekonto?

Ein Servicekonto ist kostenlos und bietet viele Vorteile:

· Schneller: Ihre Daten müssen nicht jedes Mal neu eingegeben werden

· Übersichtlich: Alle Anträge und Nachrichten an einem Ort

· Bequem: Kein Papier, kein Postversand, keine Wartezeiten

· Sicher: Geschützte Kommunikation mit der Verwaltung

· Für viele Online‑Dienste ist ein Servicekonto erforderlich oder dringend empfohlen.


Wie lege ich ein Servicekonto an?

Die Registrierung dauert nur wenige Minuten:

1. Klicken Sie im Bürgerportal auf Serviceportal Schleswig-Holstein 

    oder Konto anlegen oder ändern.

2. Geben Sie Ihre E‑Mail‑Adresse und ein Passwort ein.

3. Bestätigen Sie Ihre E‑Mail‑Adresse über den zugesandten Link.

4. Optional: Erweitern Sie Ihr Konto zu einem Servicekonto Plus (z. B. mit Online‑Ausweisfunktion).


Erklärvideo: Das Servicekonto einfach erklärt

Hier finden Sie ein kurzes Video, das Ihnen zeigt, was das Servicekonto ist und wie Sie es nutzen können.


Jetzt starten

Nutzen Sie die digitalen Angebote der Stadt Kaltenkirchen und erledigen Sie Ihre Verwaltungsangelegenheiten bequem online.

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